<北京五日游>皇城一號(hào)-司馬臺(tái)長(zhǎng)城+古北水鎮(zhèn)+天壇+什剎海+奧林匹克公園-雙飛-賞秋之旅

1、酒店入住提醒：到達(dá)當(dāng)天一般14點(diǎn)之后酒店可辦理入住，入住時(shí)請(qǐng)攜帶信用卡或現(xiàn)金用以支付酒店入住押金，離店時(shí)無(wú)特殊情況，正常退還。因酒店為豪華型酒店以商務(wù)客人為主，入住房型默認(rèn)大床房，如需標(biāo)間請(qǐng)?zhí)貏e備注盡量安排，屆時(shí)根據(jù)酒店當(dāng)天實(shí)際情況安排，不接受指定房型。另外此團(tuán)入住國(guó)際品牌酒店，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)格與散客預(yù)訂價(jià)格相差很大，無(wú)法接受臨時(shí)取消退房費(fèi)（包括因?yàn)樘鞖庠�因和航空公司原因取消航班不能到達(dá)）當(dāng)日取消只能退后兩晚房費(fèi)，提前3天以上取消損失第一晚房費(fèi)。敬請(qǐng)諒解！
2、航班問(wèn)題：旅行社對(duì)航班因運(yùn)力、天氣等因素延誤、變更、取消等無(wú)法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴(kuò)大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對(duì)行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時(shí)敬請(qǐng)旅游者配合諒解。
3、自費(fèi)景點(diǎn)：如客人全體提出自愿自費(fèi)增加行程以外其他景點(diǎn)及旅游項(xiàng)目時(shí)敬請(qǐng)參加者配合導(dǎo)游簽署全體自愿確認(rèn)書(shū)。與旅行社及導(dǎo)游無(wú)關(guān)，不視為自費(fèi)推薦景點(diǎn)。
登機(jī)提醒：國(guó)內(nèi)航班，一，凡0-2 歲可用出生證明登機(jī)。二，凡2-11 歲可用戶(hù)口本原件登機(jī)。三，凡12-15歲憑戶(hù)口薄乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客，登機(jī)時(shí)，必須持有本人的戶(hù)口簿原件。
4、散客拼團(tuán)：此團(tuán)為各大旅行社散客拼團(tuán)，以"悠游假期"誠(chéng)信品牌出團(tuán)；在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)過(guò)旅游者的同 意與其他旅行社的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。此線(xiàn)路航班有可能與行程中的第一天的其他航班（火車(chē)車(chē)次）的游客一起出行；我社不再另行通知。敬請(qǐng)旅客注意！
5、中途離團(tuán)：游客在旅游途中離團(tuán)，未發(fā)生的各項(xiàng)旅游活動(dòng)視為自動(dòng)放棄，費(fèi)用不退，離團(tuán)后的人身財(cái)產(chǎn) 安全由離團(tuán)者本人負(fù)責(zé)，與旅行社無(wú)關(guān)，并需要簽署《離團(tuán)申明》。
6、報(bào)名限制：本團(tuán)不接受 80 歲以上老人參加；70 歲以上老人需要有家人陪同方可參團(tuán)，報(bào)名前請(qǐng)咨詢(xún)醫(yī) 生，確保身體健康，并和旅行社簽署《健康申明》；不接受有傳染病的游客參團(tuán)；
7、老人健康：請(qǐng)老人及家屬保證老人身體健康，并自備老人需要的常用藥物，慎重選擇出行及參加各項(xiàng)旅 游活動(dòng)，如因老人自己身體原因引發(fā)的人身財(cái)產(chǎn)意外，以及產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，我社概不負(fù)責(zé)。
8、安全提醒：在旅游途中遇到人群擁擠時(shí)，請(qǐng)注意避讓?zhuān)�不要上��，便面被踩踏、摔倒、跌傷；過(guò)馬路注 意避讓車(chē)輛；參加纜車(chē)、滑車(chē)等高空高速活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)根據(jù)自己身體和心里狀況決定是否參加。
9、證件財(cái)物：請(qǐng)隨身攜帶有效身份證件及貴重物品，如有丟失，旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助尋找，但不承擔(dān)責(zé)任。
10、不可控因素：旅途如遇旅行社不可控制因素，如：如自然災(zāi)害、航班延誤、道路塌方、事故擁堵、國(guó)家強(qiáng) 制政策等，造成行程延誤或中斷，本社會(huì)與游客協(xié)商更改行程或提前終止行程，未產(chǎn)生的費(fèi)用可以退還，但由此產(chǎn)生的超出費(fèi)用由客人自理，本社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
11、北京服務(wù)：北京雖為首都，但多數(shù)北方人在服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)上，與服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)仍存 在較大差距，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)效率難免會(huì)讓您覺(jué)得很不慣，請(qǐng)有心理準(zhǔn)備，寬容對(duì)待。
12、團(tuán)餐口味：因南北飲食文化差異，北京團(tuán)餐口味一般，餐廳服務(wù)一般，請(qǐng)有心里準(zhǔn)備，敬請(qǐng)諒解
13、門(mén)票差價(jià)：本團(tuán)門(mén)票為打包優(yōu)惠，無(wú)法退持證特殊人群的門(mén)票差價(jià)，包括老年證、學(xué)生證、兒童證、軍 人證、警察證、殘疾證等。
14、景區(qū)銷(xiāo)售：北京大多數(shù)景區(qū)都有銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品的商品部，游客在景區(qū)內(nèi)或自由活動(dòng)期間的購(gòu)物行為屬于個(gè)人行為，請(qǐng)要求商家開(kāi)具發(fā)票或購(gòu)物憑證以保證您的利益，此類(lèi)購(gòu)物與旅行社無(wú)關(guān)，如需退貨旅行社只能協(xié)助處理，最終退貨與否取決于相應(yīng)商家，請(qǐng)游客慎重購(gòu)買(mǎi)。
15、門(mén)票免賠：毛主席紀(jì)念堂、軍事博物館、首都博物館、國(guó)家博物館、古文化館、古玩城均為免費(fèi)景點(diǎn)， 如遇政策性關(guān)閉、內(nèi)部調(diào)整、流量控制等問(wèn)題，導(dǎo)致不能參觀，不作退款和任何賠償。
16、意外保險(xiǎn)：按保監(jiān)會(huì)規(guī)定：意外險(xiǎn)投保，承保年齡為 2-75 周歲；其中 70 周歲以上游客出險(xiǎn)，按保額的 50%賠付，屬急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，不承擔(dān)其它責(zé)任；旅行社不承擔(dān)保額外的超出費(fèi)用
17、意見(jiàn)書(shū)：敬請(qǐng)游客如實(shí)填寫(xiě)意見(jiàn)書(shū)，我社將以游客填寫(xiě)的意見(jiàn)書(shū)，作為投訴處理的重要依據(jù)。